La ciutadania pot rebre notificacions per via electrònica al seu ordinador sense haver d'anar a Correus a recollir les clàssiques cartes certificades.
És el primer ajuntament de l'Estat espanyol que s'adhereix a la plataforma del Ministeri d’Administracions Públiques.
Apeiron Software, que impulsa el projecte Viladasens, l’Ajuntament digital, demostra que un ajuntament petit pot ser àgil i capdavanter en l’àmbit tecnològic.
L’Ajuntament de Viladasens (Gironès) ha estat el primer en tot l'Estat espanyol de posar a l'abast dels seus veïns i veïnes l'innovador servei de notificacions electròniques, dins del projecte Viladasens, l’Ajuntament digital. Aquest procediment avançat de comunicació amb l'Administració suposa deixar enrere les cartes certificades que cal anar a buscar a Correus, al mateix temps que permet conèixer de manera gairebé instantània les resolucions de les administracions que afecten els ciutadans.
El projecte de Viladasens trenca amb el tòpic segons el qual els ajuntaments petits queden sempre endarrerits tecnològicament. Un ajuntament de petites i mitjanes dimensions pot tenir molta més agilitat i passar pel davant d'altres consistoris amb una gran estructura informàtica que resulta complex modificar.
Els ciutadans del municipi que volen rebre les notificacions electròniques s’han de dirigir al web de l’Ajuntament (www.viladasens.org ) o al Portal del Ciutadà (www.notificaciones.administracion.es ), que depèn del Ministeri d’Administracions Públiques (MAP), i des d’allà poden subscriure quins són els procediments disponibles per ser notificats electrònicament. Això suposa estalviar-se d'anar a recollir les cartes certificades. Així, per exemple, es poden rebre a l’ordinador personal notificacions sobre una llicència d'obres o una llicència ambiental. Per poder accedir a aquest servei, cal tenir la tecnologia adequada a l'ajuntament (que en aquest cas ha facilitat l'empresa gironina Apeiron Software) i signar un conveni amb el Ministeri d'Administracions Públiques (MAP) i posteriorment amb Correus, i encarregar-li la gestió.
DEU: Direcció Electrònica Única
La plataforma tecnològica que s’utilitza és la de Correus, que s'encarrega de les notificacions a les persones destinatàries i del control de la recepció a través d'un espai web anomenat Portal del Ciutadà. El sistema permet la notificació dels actes administratius amb garantia de valor jurídic, l’entrega es fa en una única bústia electrònica personal vàlida per a totes les administracions públiques. És el que s’anomena la “Direcció Electrònica Única” i s'abreuja amb les sigles DEU. Evidentment, l'Administració no pot decidir unilateralment emprar aquest sistema, sinó que cal que el ciutadà ho sol·liciti expressament. La Llei 11/2007, d’accés electrònic dels ciutadans als serveis públics, estableix que la ciutadania pot escollir la manera de comunicar-se amb l’Administració pública, ja sigui per mitjans electrònics o per les formes tradicionals.
El procediment d’entrega es realitza des del web de Correus i consisteix a dipositar les notificacions, que són repartides i controlades des de la plataforma tecnològica del Portal del Ciutadà, en una bústia virtual on la persona destinatària fa la recollida. D’aquesta manera es garanteix la confidencialitat i la integritat de les comunicacions, l’autenticació de l’emissor i el receptor i la constància de la data d’entrega, lectura o rebuig, atès que per a la seva recollida s’utilitza un identificador digital. Quan l'Administració diposita una notificació a la bústia, la persona destinatària rep un correu electrònic d'avís que el convida a visitar el Portal del Ciutadà.
Pioners en la gestió municipal digital
Aquest servei suposa un nou pas del projecte Viladasens, l’Ajuntament digital, que ha convertit el municipi de Viladasens en el banc de proves de les possibilitats de les més avançades eines de l'Administració electrònica i el teletreball. La firma gironina Apeiron Software, a l'avantguarda de la innovació dels programes informàtics de gestió municipal, ha aconseguit la implicació d'importants empreses del sector informàtic i d'altres que col·laboren amb l'Administració per tal de convertir la gestió municipal de Viladasens i la relació amb el seus ciutadans en un exemple de les enormes possibilitats de les noves eines tecnològiques. Entre les empreses participants hi ha la multinacional de software Microsoft, la firma d'impressores Epson, l'empresa C3PO, l'operador de missatges SMS Lleida.net i Acesa.
L'objectiu d'aquest projecte pilot és impulsar la modernització de la gestió dels petits i mitjans ajuntaments, normalment els més endarrerits en l'ús de les noves tecnologies. Viladasens es vol convertir en un exemple pràctic on altres ajuntaments puguin emmirallar-se i comprovar sobre el terreny com resoldre la gestió del dia a dia d'un ajuntament i la relació amb la seva ciutadania amb més eficàcia, comoditat i seguretat.
